ПРОГРАММА ПРИВИЛЕГИЙ «АЛЬЯНС»

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ

ПРОГРАММА ПРИВИЛЕГИЙ «АЛЬЯНС»
ОФЕРТА
Правила и условия участия в Программы привилегий «Альянс»
Просим Вас ознакомиться с настоящими Правилами и условиями участия в Программе привилегий «Альянс» (далее - Программа), которые являются Офертой, содержащей условия заключения Договора об оказании услуг. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия физического лица заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением АНО «АЛЬЯНС» заключить Договор об оказании услуг в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
I -ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
(Нажмите на текст заголовка и раскройте скрытый текст)
  1. «Площадка» (далее - «Площадка Программы») - коммерческие и некоммерческие компании организующие и проводящие публичные мероприятия на своих или арендованных площадках: театры, музеи, концертные и выставочные залы, спортивные и цирковые арены.
  2. «Программа» (далее - «Программа») - программа привилегий (лояльности), реализуемая Оператором для посетителей театров, музеев, концертных и выставочных залов, цирковых и спортивных арен согласно которой Участнику Программы, купившему билет на события и мероприятия Площадки начисляются Бонусы (Баллы), которые могут использоваться для приобретения Привилегий в соответствии с Правилами Программы.
  3. «Оферта» (далее - «Оферта») - публичный оферта (договор) адресованный одному или нескольким Участникам Программы, которое достаточно определенно и выражает намерение Оператора, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с Участником Программы, которым будет принято предложение. Оферта содержит все существенные условия договора, а также, иные необходимые для Участников Программы условия договора.
  4. «Оператор» (далее - «Оператор Программы») - собственник (правообладатель) Программы привилегий «Альянс» АНО «АЛЬЯНС». Оператор взаимодействует с Площадками и Партнерами Программы. В рамках Программы Участникам Программы начисляются Бонусы (Баллы), которые могут быть использованы Участниками Программы для получения Привилегий в соответствии с данными Правилами Программы.
  5. «Сайт Программы» (далее - «Сайт Программы») - интернет-сайт под доменным именем http://allianceclub.ru/, принадлежащий и обслуживаемый Оператором.
  6. «Сайт Площадки» (далее - «Сайт Площадки») - интернет-сайт под доменным именем владельца Площадки, принадлежащий и обслуживаемый Площадкой.
  7. «Билет» (далее - «Билет») - бумажный билет или электронный билет реализуемый Площадкой.
  8. «Участник» (далее - «Участник Программы») - физическое лицо: покупатель/зритель билетов на события и мероприятия Площадки Программы.
  9. «Правила» (далее - «Правила Программы») - регламент участия в Программе обязательный для Участников Программы. Регламент Программы устанавливает, утверждает и реализует Оператор. Правила Программы публикуются на Сайте Программы.
  10. «Партнер» (далее – «Партнер Программы») - это юридические лица, имеющие действительные договоры об участии в Программе, заключенные с Оператором и предоставляющие Привилегии Участникам Программы.
  11. «Бонус» - поощрение Участника Программы в виде начисленных баллов.
  12. «Балл» - единица валюты Программы.
  13. «Товар (услуга)» – товар, услуга, реализуемые Партнером Участнику Программы.
  14. «Привилегии» - форма поощрения в виде услуги (товара) Партнера Программы, предоставляемое Участнику Программы за накопленные им бонусы в виде баллов в соответствии с Правилами Программы из «Магазина Привилегий» размещенного на Сайте Программы.
  15. «Начисление/Списание Бонусов (Баллов)» – действие, производимое Оператором в Системе Программы, заключающееся в Начислении/Списании определенного количества Бонусов (Баллов) на счет Участника Программы в соответствии с данными Транзакции.
  16. «Транзакция для Начисления/Списания Бонусов (Баллов)» (далее – «Транзакция») – техническая операция по передаче информации Площадки в Систему Оператора для ее обработки.
  17. «Восстановление Бонусов (Баллов)» – Начисление (доначисление) Бонусов (Баллов), осуществляемое в результате Корректировки Транзакции, или в результате урегулирования спорной ситуации с Участником Программы.
  18. «Корректировка Транзакции» (далее – «Корректировка») – совокупность действий Площадки и Оператора по отмене, исправлению и/или изменению данных по Операции Заказчика, в результате которых Операция может быть изменена или отменена, признана Недействительной Операцией.
  19. «Система Оператора» – собственный программно-аппаратный комплекс Оператора, используемый для автоматизации процесса Начисления/Списания Бонусов (Баллов) и иных целей, связанных с реализацией Программы.
  20. «Система Площадки» – автоматизированная система учета реализации билетов для зрителей на культурно-зрелищные и спортивные мероприятия Площадки, используемой Площадкой для оформления и учета Операций, автоматизации процесса формирования и передачи Транзакций, и иных целей по усмотрению Площадки для обеспечения его взаимодействия с «Система Оператора».
II - АКЦЕПТ (ВСТУПЛЕНИЕ В ПРОГРАММУ)
(Нажмите на текст заголовка и раскройте скрытый текст)
  1. Покупая Билеты на Сайте Площадки и/или Сайте Программы и/или выражая иным образом свое согласие, свидетельствующее о Вашем намерении вступить в Программу, либо присоединяясь к участию в Программе через сеть Интернет, либо совершая любые сделки, влекущие за собой Начисление/Списание Бонусов (Баллов) по Программе, вы подтверждаете ваше безоговорочное согласие с данными Правилами Программы.


III - УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ ПРИВИЛЕГИЙ
(Нажмите на текст заголовка и раскройте скрытый текст)
  1. Участниками Программы могут быть только физические лица, достигшие восемнадцати лет, постоянно проживающие в регионах действия Программы.
  2. Вступление в Программу является бесплатным. Лицо может стать Участником Программы после акцепта согласно п.2.1 настоящих Правил Программы в порядке, предусмотренном настоящими Условиями участия или иным, установленным Оператором Программы, образом присоединиться к Программе, подтвердив тем самым свое полное и безоговорочное согласие с настоящими Правилами Программы и условиями обработки персональных данных Оператором Программы и ее Партнерами, а так же соглашается с получением информации о Программе от Оператора и его Партнеров по любым каналам коммуникации. На данное лицо, как на Участника Программы будет распространяться действие настоящих Правил Программы со всеми периодически вносимыми в них изменениями, с момента принятия Оператором Программы решения о допуске лица к участию в Программе или совершения лицом сделки, в результате которой будут начислены Баллы и/или предоставлены иные привилегии в т.ч. с использованием любого из Средств Идентификации Участника Программы (далее - СИУП). Предъявляя, либо иным образом авторизуя СИУП, Участник Программы тем самым подтверждает свое согласие с Правилами Программы в Программе и условиями обработки его персональных данных, представляя которые, участник гарантирует их полную достоверность.
  3. Оператор Программы вправе отказать заявителю в участии в Программе в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения.
  4. Условия участия Площадок и Партнеров, информация о проводимых рекламных акциях, предоставляются на веб-сайте Программы http://allianceclub.ru/
  5. Участник обязан незамедлительно уведомить Оператора Программы об изменении своего адреса места регистрации, утрате, краже или повреждении любого из средств СИУП.
  6. Оператор Программы вправе прекратить участие в Программе любого Участника Программы без уведомления в случаях, если Участник Программы:
  7. не соблюдает настоящие Правила Программы;
  8. злоупотребляет какими-либо поощрениями, предоставляемыми участнику в рамках Программы;
  9. предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Оператору Программы или любой из Площадок и Партнеров;
  10. разглашает Конфиденциальную информацию;
  11. размещает материалы или информацию, способные причинить вред, содержащие угрозы, нецензурную брань, грубые и оскорбительные выражения и предложения, противоречащие общепризнанным нормам морали, неправомерно использующие личную информацию третьих лиц (включая, но не ограничиваясь, упоминание любых имен, адресов и телефонных номеров либо любой иной личной контактной информации без согласия владельца);
  12. использует при общении с сотрудниками Оператора Программы нецензурную брань, грубые и оскорбительные выражения и предложения, противоречащие общепризнанным нормам морали.
  13. Участие также прекращается в случае финансовой несостоятельности или смерти участника. В случае прекращения участия по указанным выше основаниям Баллы на соответствующем Счете аннулируются.
  14. Участник Программы вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Оператору Программы письменного уведомления о прекращении участия на Сайте Оператора. После получения уведомления Оператором Программы членство Участника Программы в Программе прекращается, а Баллы аннулируются.
  15. Уплата налогов и исполнение обязательств, связанных с участием участника в Программе, являются ответственностью участника.
  16. Партнер Программы или Площадка Программы, при предъявлении Участником Программы средства СИУП, может предоставлять участнику не только баллы, но и другие привилегии, включая но не ограничиваясь: скидки, промо-продукция, привилегированные места и т.д. Данные привилегии могут быть не связаны с начислением и/или списанием баллов.
  17. Участник Программы предоставляет Оператору Программы свое полное и безоговорочное согласие, которое дает Оператору Программы право сообщать участнику любую информацию коммерческого и/или некоммерческого, информационного характера о Программе и/или информации об участвующих в Программе компаниях и/или отправлять рекламно-информационные материалы о третьих лицах посредством отправления смс-сообщения на номер телефона Участника Программы и/или электронной почте Участника Программы, указанных при его вступлении в Программу, а также с использованием других средств передачи информации в течение всего срока участия в Программе.
  18. Участник вправе отказаться от получения информации (рассылка новостей, предложений, акций) в любое время путем заполнения специальной электронной формы - уведомления о прекращении рассылки.
  19. Номер мобильного телефона, указанный Участником программы при вступлении в Программу, будет автоматически авторизирован на управление счетом Участника Программы с помощью смс-команд.
IV - НАЧИСЛЕНИЕ БАЛЛОВ
(Нажмите на текст заголовка и раскройте скрытый текст)
  1. В рамках действия Программы Участники Программы накапливают Баллы, которые могут быть использованы в соответствии с настоящими Правилами Программы. Площадки Программы передают информацию о купленном билете Участником Программы для начисления бонусов (баллов) Оператором Программы на счет соответствующего Участника Программы.

  2. Бонусы (Баллы) начисляются Участнику Программы только в случае предъявления участником средства СИУП перед покупкой бумажных или электронных билетов.

  3. Оператор Программы начисляет бонусы (баллы) в соответствии с тарифами Оператора Программы. Тарифы публикуются на Сайте Программы.

  4. Начисление бонусов (баллов) может быть задержано на период до 60 (Шестидесяти) календарных дней.

  5. В случае выхода Площадки / Партнера из Программы совершаемые Участниками Программы с такой Площадкой / Партнером сделки, в дальнейшем, не подпадают под действие Программы.

  6. Оператор не несет ответственности за какие-либо задержки/сбои и тд, возникшие по вине Площадки / Партнера, или в случае, если Площадка / Партнер не может предоставить детали сделки.

  7. В случае неисполнения финансовых обязательств по оплате услуг Оператора Программы Площадкой / Партнером, баллы по соответствующим транзакциям Участникам Программы не начисляются до момента фактического исполнения таких обязательств.

  8. Баллы, сертификаты и права требования, представляемые Участнику Программы в рамках Программы, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иным образом кроме как в соответствии с настоящими Правилами Программы.

V - ПРИВИЛЕГИИ
(Нажмите на текст заголовка и раскройте скрытый текст)
  1. Участник Программы, накопивший достаточное количество Бонусов (Баллов) вправе воспользоваться Привилегиями.

  2. Право получить Привилегии за баллы накопленные за определенный календарный месяц может быть реализовано в течение одного года после окончания этого месяца.

  3. Количество Баллов за полученные Привилегии, списывается с Участника Программы в момент заказа Привилегии, при этом Баллы, начисленные ранее, списываются в первую очередь.

  4. Информация об условиях доставки Привилегий доступна Участникам Программы на Сайте Программы.

  5. Все Привилегии предоставляются при условии подтверждения их наличия при заказе.

  6. Формирование Привилегий (их стоимость, условия покупки/доставки/обмена/возврата), является исключительной прерогативой Оператора Программы.

VI - СПИСАНИЕ БАЛЛОВ
(Нажмите на текст заголовка и раскройте скрытый текст)
  1. Помимо списания Баллов при передаче Привилегии Оператор Программы списывает с Участника Программы Баллы, начисленные в результате ошибки, связанные с транзакцией, которая была отменена или сумма по которой была возвращена.

  2. Все Баллы, не использованные участником для получения Привилегий в течение двух календарных лет с момента последней покупки билета списываются с Участника Программы.

VII - ИНЫЕ УСЛОВИЯ
(Нажмите на текст заголовка и раскройте скрытый текст)
  1. Оператор Программы по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила Программы, Привилегия и список Площадок и Партнеров в любое время без предварительного уведомления Участника Программы. Информация об указанных изменениях публикуется на Сайте Программы.

  2. Участник Программы в соответствии с действующим законодательством предоставляет Оператору и его Площадкам / Партнерам право хранить, обрабатывать и использовать свои персональные данные, указанные им при покупке билета или иным способом, в рамках и целях реализации Программы. Оператор Программы оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением участника за три месяца через Сайт Программы.

  3. Оператор Программы не предоставляет никаких гарантий на товары и услуги в Магазине привилегий.

  4. Ответственность Оператор Программы перед Участником Программы ограничивается:

    1. в случае любой претензии, связанной с начислением или неначислением Баллов, - начислением надлежащего количества Баллов на Участника Программы;

    2. в случае любой претензии, связанной с передачей Привилегий - начислением количества Баллов, указанного в Магазине Привилегий, как необходимого для получения Привилегий, в пользу Участника Программы; Ответственность Площадки перед Участником Программы ограничивается обязанностью по передаче Оператору Программы информации о деталях и реквизитах соответствующей сделки.

    3. Площадки / Партнеры не уполномочены представлять, делать заявление или давать гарантию от имени Программы или Оператора Программы. Оператор Программы не берет на себя обязательств в отношении таких заявлений или гарантий.

    4. Уведомление считается сделанным от имени Оператора Программы Участнику Программы, если оно отправлено на электронный адрес Участника Программы (указанный при покупке билета или иным способом), указанный в базе данных Оператора Программы.

VIII - ТАРИФЫ
(Нажмите на текст заголовка и раскройте скрытый текст)
При покупке билетов на Сайте Площадки действует стандартный тариф: 1 рубль = 1 балл
IX - ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
(Нажмите на текст заголовка и раскройте скрытый текст)